あひるなんちゃら次回公演

日程:
  2020/09/4〜8
会場:
  ツイキャス(ライブ配信)
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ツイキャス配信FAQ
とりあえず、わからなそうなことをまとめてみました!随時更新予定!

Q.ツイキャスとはなんですか?

ツイキャス(TwitCasting)とは、PC、スマートフォン、タブレットなどで視聴できるライブ配信サービスです。


Q.ログインしないと見られないのですか?

無料配信はログインしなくても閲覧できますが、今回の公演は有料配信となるので、ログインが必要です。


Q.ログインとは?

Twitter、Facebookのアカウントをお持ちであれば、Twitter、Facebookのアカウントでログインが可能です。お持ちでない場合は、「キャスアカウント」を無料で作成しログインを行います。


Q.ツイキャスのアプリとは?

ツイキャス視聴のための「ツイキャス・ビュワー」という緑のアイコンのアプリが無料でダウンロードできます。配信用の「ツイキャス・ライブ」の青いアイコンのアプリでは視聴できないのでお間違えのないようご注意ください。「ツイキャス・ビュワー」を使わずに、ブラウザで視聴することもできます。あひるなんちゃら的にはパソコンやタブレットからブラウザでの視聴をおすすめしています。スマホで見る場合はアプリを入れたほうが無難です。


Q.推奨環境は?

ブラウザで視聴する場合、IE(Internet Explorer)、iPhoneの標準ブラウザである「safari」との相性が良くありません。PC、スマホどちらからもGoogle Chromeでの閲覧を強くおすすめいたします。
また、お客様の通信環境によって、配信の品質が変わってきますので、できるだけ早めのネット回線で視聴されることをおすすめいたします。
※視聴の際には別途通信料がかかりますので、4G回線で視聴する時などはご注意ください。


Q.視聴がうまくできません。

通信環境によっては負荷がかかる場合があります。画質の調整をお試しください。
ビュワーアプリの場合:ライブ画面右上の[︙]をタップし、画質を選択
PC・ブラウザの場合:ライブ画面右下の[⚙]をタップし、画質を選択
※アーカイブの画質は調整できませんのでご了承ください。


Q.購入したあとに、見たい公演日時の変更やキャンセルをできますか?

変更やキャンセル(払い戻し)はできないので、慎重にお買い求めください。


Q.支払い方法は?

「クレジットカード」「ネット銀行」「ペイジー」「コンビニ払い」「Amazon Pay」にて支払いが可能です。
※コンビニ払い・ペイジー決済の場合は、支払期限までに代金をお支払いください。
※コンビニ払いのみシステム利用料100円のほか、別途100円の決済手数料が掛かります。


Q.当日でもチケットを購入できますか?

配信当日も購入は可能です。ただし、コンビニ決済とペイジー決済を利用してのチケットを購入ができなくなります。クレジットカード、ネット銀行、Amazon Payにてご購入ください。
コンビニ決済は見たい日の前日23時まで、ペイジー決済は見たい日の2日前の23時までに支払いが終わるようにしか購入できません。

Q.公演終了後にチケットを購入して視聴する事はできますか?

配信後アーカイブが残る2週間はチケット購入と視聴が可能です。購入方法はクレジットカード、ネット銀行、Amazon Payのみになります。
※アーカイブの画質は調整できませんのでご了承ください。


Q.テレビにつなげて見られますか?

ツイキャスの機能としては見られません。スマホとテレビをケーブル等で繋げることによってテレビでの視聴は可能です。必要なケーブル等はお使いのスマホによって異なりますので、お手数ですがご確認ください。


Q.ちゃんと購入できているか確認したい

ツイキャス・ビュワーの場合:ログイン→マイページ→公式ストア→ページ上部の「購入履歴」から確認可能です。
PC・ブラウザの場合:ログイン→左上「三」アイコン→公式ストア→「購入履歴」から確認可能です。"


Q.あとからもう一回見られますか?

配信後2週間はアーカイブが残るので見ることが可能です。
※アーカイブの画質は調整できませんのでご了承ください。

posted by: あひるなんちゃら | 14:04 | comments(0) | - | 公演情報(畳子)